業績連跌的蘋果，在最該變革的時候變回了一家手機公司

當地時間11月2日下午，全球市值最高上市公司、消費電子科技巨頭蘋果公布了其截至9月30日的2023財年第四季度財報和全年財報。

盡管華爾街此前的預測并不看好，但由于期內包含了iPhone 15系列新產品上市首周的銷售業績，市場還是對此頗為期待。

根據財報顯示，蘋果第四財季總營收為894.98億美元，略高于預期的893億美元，較上年同期的901.46億美元下降1%。凈利潤229.56億美元，與上年同期207.21億美元相比增長11%，每股攤薄收益1.46美元，同比增長13%。

2023全財年銷售額為3832.85億美元，相比上年的3943.28億美元減少了3%；凈利潤也從上年的998.03億美元降至969.95億美元。

圖片來自Cult of Mac

從當季數據來看，蘋果的表現可謂是喜憂參半。

一方面，公司的營收和每股收益均超出分析師們的預期，凈利潤也同比看漲。另一方面，整體銷售額已經是連續第四個季度下降，創下自2001年以來最長下滑紀錄。盡管如此，iPhone作為公司硬件業務中唯一實現增長的產品線，還是創下了歷史同期銷售新高，在線服務方面的營收也達到空前高點。

然而，在公司首席財務官Luca Maestri暗示即將到來的假日季銷售可能仍無法推動增長后，蘋果的當日股價在盤后交易中一度跌超4.6%。

iPhone撐起半邊天，服務收入超預期

產品方面，iPhone仍是蘋果的金字招牌，以438.05億美元的業績攬下近一半的收入，相較去年同期增長3%。與此同時，其他硬件業務則紛紛遭遇不同程度的滑坡，以Mac和iPad跌勢最為嚴重。具體來看，Mac凈銷售額76.14億美元，年降率高達34%；iPad的銷售額為64.43億美元，同比減少10%；可穿戴設備、家居產品及配件的銷售收入為93.22億美元，同比下降3%。但值得一提的是，服務領域的表現卻超出了所有人預期，凈銷售額同比激增16%，達到223.14億美元。

圖片來自alphastreet

在今年9月12日舉行的秋季新品發布會上，蘋果推出了旗艦產品線iPhone 15和15 Pro系列手機，全新的Apple Watch Series 9和Ultra 2，以及配備USB-C端口的升級版AirPods Pro。這些新品從9月22日起正式銷售，因此本次財報也僅僅反映了iPhone 15系列大約一周的銷售成績，更全面的市場表現將會計入下一財季。

盡管不少用戶都吐槽過iPhone 15的續航發熱問題和“擠牙膏”式更新，但新機型還是在相當程度上提振了蘋果的總營收。

蘋果首席執行官蒂姆·庫克在與CNBC的一次采訪中表示，iPhone 15系列的市場表現已經超越了去年同期的iPhone 14。特別是高端機型iPhone 15 Pro和Pro Max，消費者需求旺盛導致了供應限制，這也對本季度銷售產生了一定影響。庫克補充說，蘋果正加緊生產以滿足需求，預計在本季度晚些時候實現供需平衡。

而對于Mac和iPad業績的下滑，他認為主要是由上一財年第四財季基數過高造成的。他說，“個人電腦市場一直面臨著較大的競爭壓力。由于去年6月初我們遭遇了數周工廠停工的情況，積累的需求在9月得到逐步消化，使得該財季的銷售創下歷史記錄，因此下降34%并不能代表不我們的真實業績情況?！?/p>

就在剛剛過去的萬圣節，蘋果舉辦了一場名為“來勢兇猛”的線上發布會。

煙霧繚繞的Apple Park里，搭載新一代M3芯片家族的MacBook Pro和iMac系列電腦齊齊登場，在處理速度、整體能效、散熱續航上都進行了提升，還推出了全新的太空黑配色。從不少網友們“錢包又要捂不住了”的呼聲來看，新款Mac的真實市場表現還是相當受期待的，這也將在下一財季的數據中得以一探究竟。

“在迎接即將到來的假日季節之際，我們手頭擁有的產品陣容是有史以來最強的”，庫克充滿信心地說道。

在硬件數據低迷的同時，服務領域這次卻逆勢上揚，成為一大亮點。

蘋果的服務業務囊括了多個方向，包括App Store應用商店、音頻與視頻流媒體Apple Music和Apple TV+、iCloud 存儲、AppleCare保修、Apple Pay和其他產品的支付費用等。其中很大一部分來自與谷歌的搜索引擎許可協議相關的廣告收益。據悉，今年谷歌向蘋果支付的金額高達190億美元。

庫克表示：“我們已有超過10億付費訂閱用戶，各項服務都創下了新紀錄?！?公司的CFO Maestri也提到，現在蘋果的設備安裝基數，也就是激活使用中的iPhone、Mac和iPad數量已經創下新高。分析師們看好這一點，認為這預示著蘋果的服務業務未來還有很大的增長空間。

亞洲市場遇冷，大中華區面臨挑戰

從地域銷售數據來看，美洲市場以401.15億美元的營收位居首位，同比增長1%；緊隨其后的歐洲市場凈銷售額為224.63億美元，同比下滑1%；日本和其他亞太地區的收入均出現下滑。

值得注意的是，對蘋果年收入貢獻20%的大中華區，在第四財季的總營收為150.8億美元，未達到預期的170億美元，與去年同期相比下降了2.5%。

圖片來自alphastreet

動蕩的消費需求環境和來自華為等競爭品牌的強勁壓力，令投資者對蘋果在大中華區的市場份額和未來業績表示擔憂。

對此，庫克在財報電話會議上回答富國銀行分析師Aaron Rakers時說，“營收下降2%需要考慮匯率接近6%的變動情況，而如果按不變匯率計算，我們的營收其實是增加的?！彼€高興地宣布，“iPhone產品在中國大陸地區的銷售創下了歷年第四財季新高。上個財年，中國城市地區的前五大最暢銷機型里，有四種都來自Apple。我也剛剛訪問了中國，非常高興同消費者、公司雇員和其他機構進行了各種有趣的互動?！?/p>

不過，智能手機芯片制造商高通近日透露，他們在中國的芯片業務增長了35%。這對于蘋果來說可能不是個好消息，因為它可能意味著越來越多的中國消費者正在選擇iPhone以外的智能手機。

大力投資生成式AI

在電話會議中，Piper Sandler分析師Harsh Kumar也提到了一個大家都很關心的話題：現在很多公司都在探索生成式人工智能技術，蘋果在這方面主要關注什么？又有哪些商業變應用的打算？

庫克回應說，蘋果視人工智能和機器學習為核心技術，它們被整合到了幾乎每一款產品中。例如，在最新的iOS17版本中，就加入了Personal Voice無障礙語音交流功能和Live Voicemail來電留言轉寫服務。還有一些關鍵的安全功能，還有手機上的跌倒偵測和車禍報警，以及蘋果手表的心電圖監測等。

庫克強調，“沒有人工智能技術，這些功能都是不可能實現的。但是，我們不會特意強調產品中的AI技術，而是更關心它們能為用戶帶來哪些實際好處。蘋果已經投入了大量的資金，并會以最負責任的態度推進這項工作。未來大家會看到我們產品的不斷進步，而這背后，人工智能是關鍵驅動力?！?/p>

但所有人都在關注的一個事實是，不管庫克嘴上怎么說，但蘋果在AI的真實成果上無疑慢了硅谷和世界上的主要對手們太多了，這會不會又變成一個蘋果汽車的故事——總是在期待，但最終沒到來。

據悉，蘋果公司董事會已宣布，將為每股普通股派發0.24美元的現金股息。所有在2023年11月13日營業結束時已記錄的股東，都將于2023年11月16日收到這筆股息。在本財季結束后，蘋果公司仍以1621億美元現金維持著美國最大的現金儲備之一。

無論如何此時此刻都是蘋果最該變革的時候，但它卻選擇繼續手握最多的現金，并且在各個層面事實上變回了一家手機公司。財報里那些亮點幾乎都圍繞著iPhone展開，但在安卓陣營的主要對手或是打破了過去幾年的枷鎖，或是卯足一口氣要靠AI在創新上進一步對抗iOS 的背景下，已經在最重要的中國市場出現業績壓力的iPhone又如何繼續“挽救”業績，也開始讓市場產生動搖。

也許整體銷售額創下22年來最長下滑紀錄都不是最該擔心的事，對于一家科技公司，最可怕的其實是讓人對你失去了想象。